Fähre
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- Schnell und unkompliziert
- 10 % Rabatt bei Online-Buchung
- Fähre, WattnExpress, Gepäck und mehr
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Planen Sie einen unvergesslichen Urlaub auf Spiekeroog? Dann sind Sie hier genau richtig! Unsere Fähren und der WattnExpress bieten Ihnen bequeme und entspannte Möglichkeiten, die Insel zu erreichen. In unserer Online-Buchung können Sie ganz einfach Fährtickets für Spiekeroog buchen und sich auf eine angenehme Überfahrt freuen.
Geben Sie einfach das gewünschte Datum und die Anzahl der Personen ein, und schon können Sie Ihre Reise planen. Unsere Fähren und der WattnExpress fahren mehrmals täglich von und nach Neuharlingersiel, sodass Sie in Ihrer Reiseplanung maximal flexibel sein können.
Freuen Sie sich auf eine sichere und zuverlässige Überfahrt. Unser erfahrenes und freundliches Personal steht Ihnen während der gesamten Reise zur Verfügung und sorgt dafür, dass Sie sich bei uns an Bord wohl und sicher fühlen. Genießen Sie die raue Schönheit der Nordsee und des UNESCO-Weltnaturerbe Wattenmeer während Ihrer Fahrt mit der Fähre nach Spiekeroog. Die frische Seeluft und die atemberaubende Aussicht werden Sie begeistern.
Bitte beachten Sie, einzelne Rückfahrten sind nicht online buchbar, da der Gastbeitrag entrichtet werden muss. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall, unter Vorlage Ihres Anreisetickets, an die Touristeninformation in der Kogge. Herzlichen Dank.
Worauf warten Sie noch? Buchen Sie jetzt Ihre Fährtickets für Spiekeroog und freuen Sie sich auf einen unvergesslichen Inselurlaub.
EIne Onlinebuchung ist für Sie nicht möglich? Kein Problem, es gibt natürlich noch alternative Buchungsmöglichkeiten.
Neben der Onlinebuchung haben Sie die Möglichkeit Ihre Fährtickets inklusive Kurbeitrag, Strandkorb und Gepäckpanderole über unseren Urlaubsservice zu buchen.
Senden Sie uns hierfür das ausgefüllte und unterschriebene Formular "Urlaubsservice" bis 4 Wochen vor Urlaubsantritt, per Mail, Fax oder Post zu.
Gegen einen geringen Aufpreis von 4,00 € senden wir Ihnen das Buchungs-PDF und, sofern bestellt, die Gepäckbanderolen für die Hinfahrt gerne auch per Post zu. Ein Lastschrifteinzug ist hierfür zwingend erforderlich.
Fährtickets für eine Überfahrt nach Spiekeroog sind zudem am Fahrkartenschalter in Neuharlingersiel zu erwerben. Selbstverständlich können Sie hier auch Ihren Kurbeitrag zahlen und eine Gepäckbanderole für den Gepäckservice lösen.
Um lange Wartezeiten und Schlangen vor den Fahrkartenschaltern zu verhinden, bitte wir Sie, Ihre Fährtickets, den Kurbeitrag und/oder Gepäckbanderolen an unsere Ticketautomaten zu lösen, sollte dies nicht vorher über die Onlinebuchung, den Urlaubsservice oder eine unserer Partneragenturen, geschehen sein.
Unsere Automaten finden Sie in der Eingangshalle rechts neben den Fahrkartenschaltern.
Bitte beachten Sie, dass Sie an unserem Fahrkartenautomaten nur mit Karte und nicht mit Bargeld bezahlen können.
Tickets für einen Tagesausflug oder eine Hin- und Rückfahrt zur Insel erhalten Sie zudem in einer unserer Partneragenturen.
Neben Tagesrückfahrtickets können Sie hier auch einen Strandkorb für den perfekten Inseltag buchen.
Umgehen Sie lange Warteschlangen an den Automaten und Fahrkartenschaltern und gehen Sie mit dem gebuchten Ticket Ihrer Agentur direkt an Bord.
Zu unseren Partneragenturen gehört:
Einfach Reisezeitraum auswählen und los geht's!
zur Buchung von Fährtickets nach Spiekeroog
Der aktuelle Fährfahrplan für Spiekeroog ist hier einsehbar: spiekeroog.de/buchung/
Die Fährpreise nach Spiekeroog variieren je nach Ticketart. Es gibt Rabatte bei Onlinebuchungen. Der WattnExpress hat einen Expressaufschlag von rund 5,90 Euro pro Fahrt. Alle Preise finden Sie auf spiekeroog.de/buchung/
Urlaubsservice: Überweisung (bis 30 Tage vor Anreise) oder Lastschrift; auf Rechnung (nur bereits registrierte Firmenkunden)
Registrieren Sie sich in unserer Onlinebuchung als Firmenkunde oder nutzen Sie unser Anmeldeformular.
Bei der Buchung müssen Sie Ihre Fährzeiten bereits festlegen, um sich somit eine Fahrkarte für diese Abfahrt zu reservieren.
Möchten Sie eine andere Abfahrt am gleichen Tag nutzen, empfehlen wir Ihnen die Fahrkarten an den Service-Schaltern umzubuchen.
Wenn Sie Ihre Tickets nicht umbuchen, haben Gäste mit reservierten Fahrkarten Vorrang und es kann nicht garantiert werden, dass Sie ohne verbindliche Umbuchung befördert werden. Fahrkarten, die verfallen lassen worden sind, können wir leider nicht mehr umbuchen. Bitte beachten Sie die Umbuchungsgebühr von € 5,00.
Eine Onlinebuchung kann jederzeit durchgeführt werden. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 30 Tage bis zum Reiseantritt) können die Fahrkarten nur über die Zahlungsart Lastschrift bezahlt werden.
Bei einer Buchung als Gast kann die Bezahlung auch mit Paypal/ Visa/ Mastercard erfolgen.
Nach der Buchung über unsere Internetseite erhalten Sie per E-Mail eine Reservierungsbestätigung. Diese Reservierungsbestätigung gilt als Fahrschein für alle Personen dieser Buchung und muss beim Boarding am Schiff vorgezeigt werden. Der Ausdruck enthält einen Barcode, der direkt an der Gangway eingelesen wird. Alle Reiseteilnehmer, für die Sie gebucht haben, müssen geschlossen an Bord gehen. Gepäckbanderolen erhalten Sie ebenfalls der E-Mail. Sollten Sie Einzelfahrscheine für alle Reiseteilnehmer benötigen, können diese am Automaten oder am Fahrkartenschalter abgeholt werden.
Die Onlinebuchungen von Strandkörben, Veranstaltungen oder vom Zeltplatz werden mit der Reservierungsbestätigung direkt vor Ort eingelöst.
Um die Fahrkartenkontrolle möglichst einfach und schnell zu gestalten, eignet sich die ausgedruckteReservierungsbestätigung am besten.
Sollte es Ihnen jedoch nicht möglich sein die Bestätigung auszudrucken, können Sie das Dokument auch auf dem Smartphone vorzeigen. Falls das Einscannen aufgrund der Lichtverhältnisse und Spiegelungen an der Gangway nicht möglich sein sollte, nennen Sie dem Kontrolleur bitte die Reservierungsnummer.
Die Reservierungsbestätigung gilt als Fahrschein für alle Personen innerhalb einer Buchung und wird bei der Fahrkartenkontrolle an der Gangway eingelesen. Alle Reiseteilnehmer, für die Sie gebucht haben, müssen geschlossen an Bord gehen. Sollten Sie Einzelfahrscheine für die Reiseteilnehmer benötigen, können Sie diese am Automaten oder am Fahrkartenschalter ausdrucken.
In der Regel wird der Barcode Ihrer Reservierungsbestätigung direkt bei der Kontrolle an der Gangway eingelesen. Sollte es zu Problemen kommen (z.B. Ausdruck ist beschädigt und Barcode ist nicht mehr lesbar), können unsere Mitarbeiter am Fahrkartenschalter mit Hilfe Ihrer Kontaktdaten die Reservierung nachverfolgen und Ihnen Ersatzfahrkarten ausstellen.
Im Onlineportal können Sie unter „Mein Konto“ die Reservierungen für alle Reisenden ändern.
Bei sonstigen Änderungen Ihrer gebuchten Leistungen (Teilstornierungen, verschiedene Abfahrtszeiten o.ä.) wenden Sie sich direkt an die Tourist-Information "Kogge" auf Spiekeroog unter der Telefonnummer 04976 9193 101 oder per E-Mail an . Geben Sie bitte immer Ihre Reservierungsnummer mit an. Wenn Sie als Gast gebucht habe, geben Sie bitte Ihre IBAN mit an, da eine Rückbuchung per PAYPAL bzw. Kreditkarte nicht möglich ist. Angaben über Umbuchungsgebühren können Sie hier einsehen.
Der Kunde kann bis 24 Stunden vor Leistungsbeginn von der Leistung zurücktreten. Entweder selbstständig online über das Kundenkonto oder Sie wenden sich hierfür per Email an die Kogge Spiekeroog: info@spiekeroog.de. Die Stornierungsbedingungen finden Sie hier: https://www.spiekeroog.de/agb
Aktuelle Informationen zu Fahrplanänderungen und möglichen Ausfällen der Fähre sind auf https://www.spiekeroog.de/ ersichtlich. Sofern Sie mit einem Kundenkonto gebucht haben, werden Sie über Änderungen informiert, wenn Sie die Mitteilung bei Fahrplanänderungen zuvor in Ihrem Kundenkonto aktiviert haben. Bei Gastbuchungen ist dies nicht der Fall.
Am Hafen von Spiekeroog gibt es einen Bollerwagen-Verleih. Die Kosten betragen 6,50 €/Tag. Gerne können Sie diesen schon vorab online buchen auf https://www.spiekeroog.de/buchen/weitere-angebote/bollerwagen
Um auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen, besuchen Sie die Seite https://www.spiekeroog.de/buchung/ und nutzen Sie die Login Funktion.
Alle Informationen zum Familienticket finden Sie hier: https://www.spiekeroog.de/erleben/tagesausflug/tagesausflug-fuer-familien
Alle Informationen zur Eilandkaart finden Sie hier: https://www.spiekeroog.de/service/eilandkaart
Die Umbuchungskosten betragen € 5,00.
Alle Infos zu Gruppenbuchungen finden Sie hier: spiekeroog.de/buchen/weitere-angebote/reisegruppen
Bei Fragen erreichen Sie die Abteilung für Gruppenbuchungen unter 04976 9193 133 oder per Email an fka@spiekeroog.de.
Fahrgastrechte und mehr
Der Gesetzgeber beabsichtigt mit dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG), dass die europäischen Vorgaben der Richtlinie 2013/11/EU über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ADR-Richtlinie) in nationales Recht umgesetzt hat, dazu beizutragen, dass Verbraucher und Unternehmen ihre Streitigkeiten nicht erst mit dem Gang zu Gerichten, sondern verstärkt bereits in außergerichtlichen Verfahren wie Mediation, Schlichtung oder Schiedsverfahren beilegen können.
Die NSB ist bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor folgender Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen:
Schlichtungsstelle
Reise & Verkehr e.V.
Fasanenstraße 81
10623 Berlin
www.schlichtung-reise-und-verkehr.de/
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